Métodos de pago
Métodos de pago y seguridad
EL RECONTENEDOR ofrece diferentes métodos de pago para adaptarse a las necesidades de sus clientes, garantizando la máxima seguridad y confidencialidad en todas las transacciones a través de pasarelas de pago cifradas.
Pago con tarjeta de crédito o débito
Seguridad
A través de nuestra pasarela de pago bancaria segura, TPV Virtual, el cliente puede operar de forma totalmente protegida con tarjetas Visa, MasterCard o similares.
Prevención del fraude
El proceso de pago utiliza el sistema de autenticación de doble factor de la entidad bancaria del cliente, como comprobación por SMS, app del banco u otros métodos de verificación.
EL RECONTENEDOR no almacena, registra ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito o débito del cliente.
En caso de que el sistema antifraude de la pasarela deniegue la operación, el pedido se cancelará automáticamente sin generar obligaciones para la empresa.
PayPal
Condiciones
PayPal permite realizar el pago de forma rápida si el cliente dispone de una cuenta en dicha plataforma, o mediante tarjeta a través de su infraestructura.
Costes de gestión para operaciones B2B
De conformidad con la normativa vigente, se informa de que esta modalidad de pago podrá conllevar un incremento del +3,4% en concepto de costes de tramitación operativa exclusivamente en operaciones de carácter comercial facturadas a personas jurídicas, empresas o profesionales, es decir, operaciones B2B.
Validación de entrega
Para evitar fraudes, los pedidos pagados por PayPal solo se enviarán a la dirección de entrega que aparezca como “confirmada” y “verificada” dentro de la propia cuenta de PayPal del cliente en el momento del pago.
Transferencia bancaria
Procedimiento
El cliente podrá realizar el pago desde su propia entidad bancaria a la cuenta que se le indicará al finalizar el proceso de compra.
Gestión y plazos
Para agilizar el proceso de preparación y envío del pedido, cuyo plazo estimado es de 48 a 72 horas hábiles, es indispensable que el cliente envíe el justificante de pago emitido por el banco al correo hola@elrecontenedor.es.
En el correo deberá indicar obligatoriamente el número de pedido en el asunto.
Reserva de stock y anulación
La mercancía quedará reservada temporalmente.
Si transcurridas 48 horas hábiles desde la realización del pedido EL RECONTENEDOR no ha recibido el comprobante de ingreso o el dinero reflejado en cuenta, el sistema informático procederá a la anulación automática del pedido por impago.
En ese caso, el stock será liberado sin que el cliente pueda reclamar prioridad sobre el producto.
Pago con Bizum
Operativa
Bizum es una alternativa ágil, segura y directa a través del teléfono móvil.
Al finalizar el pedido, el sistema redirigirá al cliente a la pasarela oficial de Bizum de nuestra entidad financiera para autorizar el cargo mediante su clave Bizum o app bancaria.
EL RECONTENEDOR no interactúa ni almacena los datos telefónicos ni financieros asociados a esta operación.
Cláusula general de reserva de dominio y verificación
Todos los pedidos están sujetos a la verificación de los fondos por parte de EL RECONTENEDOR.
La propiedad de la mercancía no se transmitirá al comprador hasta que la empresa reciba el pago íntegro y efectivo del importe facturado.
EL RECONTENEDOR se reserva el derecho de retener cualquier envío o anular de forma unilateral una venta si existen sospechas fundadas de fraude de identidad, falsedad en el pago o disputas comerciales previas con el cliente.